Key Account Manager

Role Overview

• Tu développes et pilotes un portefeuille de comptes stratégiques autour de problématiques Cloud à fort enjeu : infrastructure, migration, run et cybersécurité.
• En lien direct avec les clients, les équipes tech et les partenaires AWS, GCP, Snowflake, Databricks, tu identifies les opportunités, structures les propositions et accompagnes les décisions sur des sujets business et technologiques à fort impact.
• Être l’interlocuteur privilégié de tes clients et représenter les entités du groupe auprès d'eux
• Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés
• Pitcher pro-activement nos offres à tes clients
• Identifier les enjeux structurants (modernisation Cloud, gouvernance, qualité, plateforme, migrations, business intelligence) chez tes clients afin de leur faire des propositions adaptées
• Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales focalisées sur la construction d’infrastructures et la cybersécurité cloud.
• Construire et maintenir un pipeline solide et forecasté
• Mener des cycles de vente complexes et interagir avec des décideurs (C-level, directions digitales, CTO, métiers)
• Aller chercher de nouveaux leads via ABM, le networking, les pitchs, la participation à des events et autres leviers de prospection
• Déclencher des actions de lobbying pour closer plus rapidement
• Assurer la satisfaction complète de tes clients et la mise en place des plans d’actions éventuels quand cela n’est pas le cas
• Assurer la continuité de la relation client avec l’équipe projet (réunions de lancement, comités de pilotage, cérémonie, gouvernance) et en suivre l’avancement
• S'assurer du maintien des équipes dans les conditions idéales pour réussir les projets
• Comprendre les enjeux et les contraintes du client (budget, jalons, stack, etc.) pour définir la stratégie d’accompagnement
• Modéliser la valeur du produit pour avoir le bon niveau de discussion avec le client (architecture produit, discovery, étude des concurrents, tester la valeur le plus vite possible auprès du marché du client…)
• Faire réussir le delivery : manager et coordonner l’ensemble des squads pour livrer des projets complexes dans les temps et au niveau de qualité attendu par le client
• Apporter de la visibilité : créer et présenter des interfaces de gouvernance pour apporter de la clarté à toutes les parties prenantes du projet
• Garantir la satisfaction client : construire une relation de confiance avec ton client tout en faisant les bons arbitrages pour le projet, le client, les équipes
• Identifier les opportunités d’aider le client sur d’autres de ses problématiques
• Activer les alliances Google Cloud, Snowflake, Databricks
• Co-construire des offres / réponses conjointes
• Participer aux programmes partenaires et aux campagnes de lead communes
• Travailler en binôme avec un Solution Architect qui t'accompagne sur les deals
• Rédiger des propositions claires, inspirantes et impactantes
• Démontrer le ROI de nos offres et montrer la valeur via nos use case et expertises
• Piloter les réponses aux AO stratégiques (coordination, structure, pricing)
• Suivre les tendances Cloud, Data, IA et GenAI
• Identifier les signaux faibles et les axes d’innovation créateurs d’opportunités
• S’assurer de la bonne gestion contractuelle, des devis et les documents administratifs liés aux ventes
• Assurer le paiement des factures dans les délais prévus dans nos conditions générales de ventes

Requirements

• Tu es idéalement diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur
• Tu as 3 à 8 ans d'xp en vente dans le conseil
• Tu as une compréhension solide des enjeux du marché sur ces sujets
• Tu maîtrises les techniques et méthodologies de gestion de compte
• Tu as une forte curiosité pour la tech et le fonctionnement des produits digitaux
• Tu as un excellent relationnel
• Tu sais faire preuve de leadership pour embarquer tes collaborateurs dans des cycles de ventes complexes
• Tu es rigoureux dans la gestion de tes priorités et le pilotage de ta performance
• Tu es proactif et tu as envie de progresser vite

Tech Stack

• AWS
• Cloud
• Google Cloud Platform

Benefits

• Actionnariat salarié pour être associé à la réussite du groupe
• Prime d’intéressement indexée sur la croissance de Theodo
• Budget matériel pour t’équiper (ordinateur, smartphone, écouteurs…)
• 5 semaines + 8 à 12 RTT/an
• Mutuelle (SideCare) prise en charge à 50%
• Carte ticket-restaurants Swile
• Gymlib, Kiosk