Installare, eseguire il service, la manutenzione, l’upgrade e le Field Corrective Actions sui dispositivi medicali elettromeccanici
Instaurare e mantenere la comunicazione e il rapporto di collaborazione con I clienti, con i membri del team e con tutti i contatti del business
Assicurare la compliance alle istruzioni di service ed ai requisiti di qualità applicabili
Assicurare la compliance a tutte le normative aziendali ed ai requisiti operativo-organizzativi
Riportare al momento del service, tutte le informazioni richieste dal Sistema di service e datasheets applicabili
Fornire supporto telefonico ai clienti (dove applicabile)
Fornire training tecnico ai client (dove applicabile)
Supportare le Customer Demos (dove applicabile)
Gestire e conservare il car stock assegnato, le parti di ricambio e gli assets (strumenti di misura e test, tools vari) come da requirements e istruzioni.

Diploma tecnico
Esperienza di almeno 3 anni di assistenza tecnica sul campo presso clienti
Esperienza pregressa di almeno 2 anni come service engineer su apparecchiature medicali elettromeccaniche
Principi di elettronica, elettro-meccanica, meccanica
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e buone capacità comunicative
Capacità di leggere e seguire istruzioni dettagliate in lingua Inglese (manuali service)
Buone capacità di troubleshooting
Buone capacità di interfaccia con il cliente
Buone capacità di presentazione di contenuti
Buone capacità nella gestione del proprio ambiente lavorativo
Indipendenza nell’eseguire le attività assegnate
Motivazione nel conseguire un servicing di alta qualità
Orientamento al cliente
Buone doti relazionali.

Field Service Technician – Lombardia

Key skills