About this role

Responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de equipos
Diagnosticar, reparar y reemplazar componentes en equipos soportados por NCR Voyix
Instalar nuevos equipos o actualizar los existentes
Atender y resolver inquietudes del cliente
Realizar mantenimiento preventivo, diagnósticos y reparaciones periódicas
Capturar información detallada de activos del cliente para procesos de facturación

Licencia de conducir vigente y sin infracciones
Educación secundaria completa o experiencia equivalente
Conocimientos básicos de informática, incluyendo Windows y Microsoft Office
Experiencia en mantenimiento y soporte de hardware de PC
Capacidad para trabajar con mínima supervisión, resolver problemas, aprender rápidamente y cumplir plazos bajo presión
Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente
Aptitud mecánica y eléctrica; experiencia en hardware de computadoras, redes y periféricos
Integridad personal y disposición para el trabajo en equipo
Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y guardias

Ingeniero de Atención al Cliente

Key skills