Key skills
RCollaboration
About this role
Missions :
Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assisterez l'équipe Direction des Clients Nationaux dans le suivi et l'animation des distributeurs, Cash & Carry et grands comptes en restauration sociale (sociétés de restauration et centrales de référencement), commerciale (restauration chaînée à table, à emporter, cafétérias, pétroliers,…) et Boulangerie-Pâtisserie.
Activités principales :
1 . SUIVI DES DOSSIERS ENSEIGNES
· Préparer tous les dossiers enseignes et s’assurer de la présence / mise à jour des accords, des comptes rendus, des plans promos, des contrats et des contacts clients.
2 . ASSISTANAT DU PÔLE CLIENTS NATIONAUX
· Assurer les appels téléphoniques entrants et sortants des Directeurs de Clientèle et Compte-Clé Utilisateurs,
· Aider à la préparation des RDV clients et des réunions internes (nationales/régionales/comité de pilotage).
3 . GESTION CLIENTS
· Communiquer les résultats volumes des opérations €/colis aux centrales pour facturation, après vérification de statistiques
· Enregistrer les opérations promo dans les outils dédiés (engagement service client et suivi dossier client)
· Mettre en forme les nouveaux tarifs, CGV et les envoyer aux centrales concernées
4 . OUTIL (gestion des promotions, mise à jour des assortiments,…)
· Enregistrer les plans promotionnels dans notre outil Xtel destinés à la Force De Ventes
· Enregistrer les assortiments Enseigne et les mettre à jour dans Xtel pour tous les produits
· Coordonner la récupération des statistiques clients indirects et les transmettre au contrôle de gestion pour intégration aux analyses commerciales
5. SUJETS TRANVERSES
· Echanges et coordination des informations avec la Maison Weiss
· Accompagnement du CODIR sur des missions ponctuelles : organisation de réunions nationales…
Les + de notre offre :
Ø Une entreprise à taille humaine avec un parcours d’intégration
Ø Autonomie et responsabilités avec une équipe passionnée
Ø Avantages CSE
Ø Plan d’Epargne Entreprise / Plan d’Epargne Retraite Collectif
Savoir-faire / Savoir-être :
Ø Sens du service client
Ø Autonomie, collaboration transversale et gestion de dossier
Ø Analyse et force de proposition
Ø Adaptabilité
Ø Sens de l'anticipation
Ø Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment Excel et Powerpoint)
Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/