Directeur/Directrice de Pôle Agence
France
Full Time
3 hours ago
$25,000 EUR
No Sponsorship
Key skills
R
About this role
Role Overview
- Management direct de 5 équipes de production
- Onboardings, montée en compétences et animation du quotidien
- Déploiement et respect strict des standards & process agence auprès de vos équipes
- Supervision de la relation et de l'expérience client pour un portefeuille d'environ 50 clients d'exception
- Responsable direct de la rentabilité financière de votre pôle, du respect des contrats, du churn client et de la rétention des talents
Requirements
- 3 à 5 ans d’expérience en management d'équipe en agence (+8 p.)
- Culture du livrable parfait, organisation militaire et résistance au rush
- Posture irréprochable face à des clients exigeants (Chefs, Directeurs)
- Orientation solutions et pilotage par les chiffres (KPIs, P&L, Churn)