Apoiar a organização e acompanhamento de múltiplos projetos e demandas simultâneas;
Participar de reuniões com clientes ao lado dos responsáveis pela conta, registrando informações, alinhamentos e próximos passos;
Elaborar atas de reunião e consolidar briefings para os times internos;
Direcionar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar a evolução das entregas;
Realizar follow-ups internos para garantir o cumprimento dos prazos e acordos estabelecidos;
Solicitar informações, materiais e aprovações necessárias junto aos clientes quando necessário;
Apoiar a gestão das prioridades dos projetos, identificando possíveis gargalos e sinalizando riscos;
Manter controles, cronogramas e ferramentas de gestão atualizados;
Contribuir para a organização da operação e para a qualidade da experiência dos clientes atendidos pela agência.
Requirements
Vivência com organização de demandas, projetos, pautas ou atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Perfil organizado, proativo e com senso de prioridade;
Conhecimento básico sobre fluxo de agência e áreas de marketing digital;
Experiência com ferramentas de gestão de projetos e tarefas (Trello, Asana, Monday, Runrun.it ou similares);
Disponibilidade para ir ao presencial 1x por mês na capital SP.
Benefits
Ambiente de troca de conhecimentos e oportunidades de networking com outros parceiros e clientes;
Possibilidade de acesso, mediante contratação ou interesse do parceiro, a conteúdos, workshops e eventos de mercado organizados ou recomendados pela Macfor;
Indicação de referências de literatura e metodologias reconhecidas para aprimoramento dos serviços prestados;
Liberdade para propor soluções, participar de reuniões estratégicas e contribuir com sugestões nas frentes de gestão, tecnologia, growth e marketing;
Autonomia total na escolha dos métodos e estratégias para cumprir as entregas contratadas;
Oportunidade de desenvolver novos projetos e crescimento.