Es dueño de tareas end-to-end en proyectos complejos, de alta visibilidad o estratégicos.
Crea un ambiente que promueva el trabajo en equipo y la innovación.
Desafía las soluciones actuales / formas de hacer y propone recomendaciones de mejoras de diseño y nuevas ideas.
Es responsable de asegurar que todas las decisiones del equipo scrum donde es asignado giren en torno al usuario.
Trabaja para que exista una perspectiva de diseño centrado en las personas, dentro de su equipo y en los resultados del proyecto.
Estima la cantidad de trabajo requerido para manejar las tareas de un proyecto y gestionar su comunicación.
Requirements
Experiencia en diseño de productos y/o servicios digitales.
Entendimiento de experiencias multicanal dentro de un ecosistema de productos y/o servicios digitales
Análisis de datos: Toma de decisiones basadas en datos.
Métricas digitales: Experiencia en optimización de funnel y medición cuantitativa.
Conocimiento y entendimiento de Diseño Centrado en el Usuario y Design Thinking.
Experiencia en la aplicación de elementos de Diseño Centrado en el Usuario y Design Thinking en proyectos de productos digitales.
Definición y ejecución de técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas : A/B testing, encuestas, entrevistas, usability testing, heat maps, etc.