Du übernimmst den 1st und 2nd Level IT Support für unsere Mitarbeitenden im Büro, im Lager und remote.
Du führst Onboardings und Offboardings durch, inklusive Beschaffung, Gerätebereitstellung, Berechtigungsmanagement und Automatisierung mit Power Automate.
Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppen, Richtlinien, Sicherheitsrollen und Geräte.
Du administrierst, betreust und entwickelst unsere Microsoft 365 Umgebung weiter, insbesondere Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra ID.
Du überwachst, wartest und konfigurierst unsere Netzwerk Infrastruktur, darunter LAN, WLAN-Controller, Switches und NAS.
Du unterstützt bei der Einführung und Schulung von KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot und Power Automate, um Prozesse einfacher, schneller und effizienter zu machen.
Du arbeitest an IT-Projekten mit und bringst dich aktiv in die Digitalisierung und Verbesserung interner Prozesse ein.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich IT oder Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast eine offene Art, gehst aktiv auf Menschen zu und kannst technische Themen verständlich erklären.
Du bringst erste Erfahrung in der Microsoft 365 Administration mit.
Du bist sicher im Umgang mit Intune, Entra ID, Teams, Exchange Online und SharePoint Online oder hast großes Interesse, dich in diese Themen weiterzuentwickeln.
Du hast gute Grundlagen in Netzwerktechnik, zum Beispiel LAN, WLAN, VLAN, DHCP und DNS.
Erfahrung mit Sophos Firewalls, insbesondere XGS-Serie, SSL VPN, Webfilter, Routing und Security Policies, ist ein Plus.
Du hast Interesse an Automatisierung und KI im IT-Alltag, zum Beispiel mit Power Automate, Skripting oder ChatGPT.
Du hast Lust, Fachbereiche dabei zu unterstützen, ihre Arbeit durch digitale Lösungen einfacher und besser zu machen.
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung.
Du hast Teamgeist, Serviceorientierung und den Anspruch, Probleme wirklich zu lösen, statt nur Symptome zu verwalten.

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