About this role
Role Overview
- Coordenar o time de geração de pedidos Cross Marcas, garantindo produtividade com qualidade, e foco em melhoria de processos;
- Garantir alinhamento constante das prioridades do time, focando na experiência de clientes internos e externos;
- Lidar com stakeholders (logística, atendimento, consultores) de forma construtiva, com viés de resolução de problemas, sendo a ponte entre o time e as demais áreas;
Requirements
- Experiência em gestão de pessoas
- Excel Intermediário
- Boa comunicação e escuta ativa
- Experiência em desenho de processos
- Experiência com construção e acompanhamento de metas
- Senso crítico apurado
- Viés de resolução de problemas
- Facilidade de priorização e alinhamento com liderados
Benefits
- Auxílio alimentação e/ou refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche
- Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
- Incentivo à educação
- Desconto em passagens aéreas
- Parceria com plano de saúde para Pet
- Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
- Parcerias para MBA e Pós Graduação