Analyser et documenter les besoins d’affaires des directions et formuler des recommandations technologiques;
Rédiger les documents d’analyse fonctionnelle et les analyses d’affaires;
Documenter les processus d’affaires actuels et cibles en vue de leur automatisation;
Réaliser des études d’impact et de faisabilité sur les avant-projets et les demandes de changement;
Coordonner les projets sous sa responsabilité (charte de projet, états d’avancement, plan);
Former les clients internes sur les nouvelles fonctionnalités et systèmes;
Guider les équipes de développement sur les aspects fonctionnels des projets;
Accompagner le changement auprès des directions d’affaires.

Détenir un diplôme universitaire pertinent en informatique, en génie informatique, en télécommunications ou dans un domaine administratif, ou une expérience équivalente;
Posséder au moins 5 ans d’expérience pertinente
Bonne connaissance des progiciels ERP et CRM; connaissance de MS SharePoint (atout);
Connaissance d’une méthodologie de gestion de projets et de Visio (PMBOK, atout) ;
Connaissance de Lean Six Sigma (atout);
Excellente maîtrise du français parlé et écrit; bonne connaissance de l’anglais;
Excellentes aptitudes en communication, analyse et service à la clientèle.

Analyste d’affaires, Technologies de l’information

Key skills