Desenvolver e manter dashboards para diversas áreas da empresa, garantindo a visualização clara de indicadores contratuais e operacionais para clientes internos e externos.
Coletar, filtrar, limpar e organizar dados de diversas fontes (ServiceNow, planilhas, APIs), garantindo a integridade, saúde e consistência das informações.
Implementar automações para a coleta, tratamento e análise de dados, utilizando ferramentas de integração para reduzir ao máximo o trabalho manual e aumentar a eficiência operacional.
Apoiar áreas internas com análises de tendência e apresentações técnicas, transformando dados em insights acionáveis para a tomada de decisão.
Criar e manter o Dicionário de Dados (fórmulas, fontes e periodicidade), garantindo que a interpretação dos indicadores seja única entre todos os stakeholders.
Atuar como ponto focal para treinamento e suporte no uso de ferramentas como Tableau e ServiceNow, além de orientar sobre o uso correto das regras de negócio.
Gerir acessos e permissões em conformidade com a LGPD e realizar a manutenção evolutiva dos painéis para otimização de performance.
Configurar alertas automáticos para indicadores críticos, antecipando-se a possíveis violações de KPIs contratuais.

Ensino Superior (cursando ou concluído) em Ciência de Dados ou áreas correlatas
Possuir experiência em construção de dashboards estratégicos
Domínio de ferramentas analíticas e linguagens: SQL, Python e Databricks.
Possuir conhecimento em lógica de indicadores (KPIs)
Possuir nível avançado em Tableau (visualização) e ServiceNow (gestão de serviços).

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.

Analista de BI

Key skills