Chef.fe du secteur d'hygiène et salubrité

•  Assure en collaboration avec son supérieur immédiat, la gestion des équipes d’hygiène et salubrité dans un contexte de 7 jours /semaine et 24 heures par jour.
• Assure le suivi des opérations dans un milieu hospitalier, de CHSLD, de Centres de réadaptation physique, intellectuel et en dépendance et de cliniques spécialisées selon les missions du CCOMTL.
• Supervise des équipes réparties dans plusieurs installations en se déplaçant fréquemment entre plusieurs sites du CCOMTL afin d’assurer un encadrement de proximité.
• Assure la collaboration continue avec les clients internes et externes en étant proactif et à l’écoute des besoins
• Implante un grand souci pour le service à clientèle au sein de son personnel.
• Favorise une expérience patient positive en assurant un environnement propre, sécuritaire et agréable.
• Participe activement au déploiement de différentes stratégies et programmes essentiels à l’amélioration continue et à la      performance du service d’hygiène et salubrité.
• Planifie, réalise, mesure et contrôle les opérations quotidiennes et travaille à accroître la performance de son secteur en matière de coûts et de qualité des services rendus, en collaboration avec son supérieur immédiat.
• Exerce un leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations  ministérielles et des résultats attendus.
• Assure que les objectifs liés aux normes de propreté et désinfection établis par l’administration du service de l’hygiène et salubrité soient atteints ou dépassés en tout temps.
• Assure que les normes relatives à l’entretien ménager soient respectées avec une utilisation optimale du personnel, matériaux et de l’équipement.
• Assure un flux optimal des patients à travers une gestion attentive de l’équipe de départ
• Participe à la préparation des comités et réunions.
• Fournit à son personnel une formation continue et une expertise pour que le service puisse atteindre ses objectifs liés aux normes de propreté
• Organise des réunions régulières avec son personnel
• Assure une constante communication avec ses clients, le chef de départements et le personnel.
• Effectue un suivi auprès du personnel avec des outils et audits utilisés pour surveiller la qualité du nettoyage des unités de patients et des espaces publics, (exemples : les vérifications avec lumière UV, les audits de qualité, les inspections visuelles et les suivis liés aux audits de qualité).
• Assure que l’équipement utilisé par le personnel sous sa supervision soit tenu propre et en bon état de fonctionnement.
• Organise des réunions régulières avec son personnel, leur fournit des formations et complète les formulaires de formation et les évaluations pertinentes.
• Supervise la répartition du travail dans l’éventualité d’un manque d’effectifs dans le service
• Réorganise les routes de travail du personnel avec l’approbation spécifique et la collaboration du chef de service, le cas échéant.
• Supervise l’arrivée et la sortie quotidienne de ses employés.
• Rapporte et documente toutes situations qui pourraient constituer un danger pour la sécurité ou un risque d’incendie en collaboration avec le personnel de l’hôpital pour assurer la sécurité des patients.
• Assure le respect de toutes les politiques et procédures du département et de l’hôpital.
• Contrôle l’inventaire et la distribution des fournitures
• Évalue de nouveaux produits et équipements
• Formule des recommandations au chef de service visant l’amélioration des processus d’entretien ménager ainsi que l’amélioration des produits, de l’équipement, etc.…
• Gère les dossiers de mesures disciplinaires et fait les suivis nécessaires en collaboration avec le service des relations de travail
• Assume tout autre mandat assigné par le chef de service
• Génère des comptes rendus au chef de service au sujet des éléments citées ci-dessus.

• Minimum d’un (1) an d’expérience comme chef d’équipe ou superviseur en entretien ménager dans un établissement de soins de santé ;
• Expérience professionnelle dans un poste d’encadrement est un atout ;
• Diplôme d’études collégiales ou tout autre diplôme pertinent à la fonction ;
• Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais ;

Compétences 

•  Maîtriser les concepts de service à la clientèle

•   Avoir un très bon esprit d’équipe

•  Être soucieux d’assurer l’efficacité et l’amélioration des processus

•  Avoir des habiletés en gestion de changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations     complexes

•  Être porteur des valeurs de respect, collaboration, engagement, passion, professionnalisme et intégrité

•  Être un bon communicateur autant à l’oral qu’à l’écrit

•  Avoir de la rigueur

•  Avoir du leadership mobilisateur et rassembleur