Agent bilingue à temps plein – Centre d'appels
(Remarque : Les candidats doivent téléverser leur CV en anglais pour que leur candidature soit prise en considération.)
Chez TigerTel, nous sommes fiers d'offrir des services chaleureux et fiables de réceptionnistes virtuels et de centre d'appels de premier ordre. Nos clients comptent sur nous pour être la voix accueillante de leur entreprise, qu'il s'agisse de cabinets médicaux très occupés, de services professionnels ou de complexes résidentiels.
Nous sommes un centre d'appels exclusivement entrants, ce qui signifie qu'il n'y a aucun appel à froid, aucune sollicitation téléphonique sortante ni aucun objectif de vente.
Aperçu du poste
Vous êtes une personne qui a un talent naturel en communication et qui aime aider les autres ? Nous sommes à la recherche d'agents de centre d'appels empathiques, minutieux et soucieux des détails pour rejoindre notre équipe dévouée travaillant à distance.
Dans ce poste, vous serez le principal point de contact pour les appels entrants et jouerez un rôle essentiel de liaison entre nos clients et leur propre clientèle.
Dans un environnement dynamique où le volume d'appels est élevé, vous utiliserez des logiciels de traitement des appels à la pointe de la technologie afin de recueillir correctement les renseignements, d'acheminer les appels et de veiller à ce que chaque personne qui appelle se sente écoutée, valorisée et bien accompagnée.
Principales responsabilités
Exigences et qualifications
Rémunération et avantages sociaux
Horaires et disponibilités
Quarts de travail proposés :
Disponibilité obligatoire pour travailler les fins de semaine.
Horaire de formation :
La première semaine nécessite un horaire fractionné, approximativement comme suit :
Exigences relatives au travail à domicile et à l'équipement informatique
Instructions pour effectuer un test de vitesse Internet avant de postuler :
Prêt(e) à postuler ?
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Tous les CV doivent obligatoirement être rédigés et téléversés en anglais.
Répondez à toutes les questions préliminaires de sélection et surveillez votre boîte courriel ainsi que votre compte Indeed pour les évaluations de compétences qui pourraient vous être demandées. La réalisation de ces évaluations est obligatoire pour poursuivre le processus de recrutement.
TigerTel est un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion en milieu de travail.
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Full-Time Bilingual French Call Centre Agent
(Note: Applicants who apply must upload their resume in English.)
At TigerTel, we pride ourselves on delivering top-tier, friendly, and reliable virtual answering and call center services. Our clients rely on us to be the welcoming voice of their businesses ranging from busy medical practices and professional services to apartment complexes. We are an inbound-only call center, which means zero cold calls, outbound telemarketing, or high-pressure sales.
Position Overview
Are you a natural communicator who loves helping people? We are seeking detail-oriented, empathetic Call Centre Agents to join our dedicated remote team.
In this role, you will be the primary point of contact for incoming callers, serving as a critical bridge between our clients and their customers. Working in a dynamic, high-volume environment, you will use state-of-the-art call processing software to accurately record details, route calls, and ensure every caller feels heard, valued, and well assisted.
Key Responsibilities
Requirements and Qualifications:
Compensation and Benefits:
Shifts and Availability Details:
Home Office and Technical Requirements:
Ready to apply? Click "Apply Now"! All resumes are required to be written and uploaded in English. Complete any preliminary screening questions and monitor your email and Indeed account for required skill assessments – completion is required to move forward in the process.
TigerTel is an Equal Opportunity Employer committed to diversity, equity, and inclusion in the workplace.
