服务区域技术业务主管

职位描述

岗位职责： 1.技术标准落地：监督区域内门店执行标准维修工艺、区域内门店维修质量管理和异常处理； 2.疑难技术支持：门店技术咨询和疑难技术支持处置、主动运维和调查问题跟踪解决、重大事件技术问题首响，快速支撑问题初步判断； 3.门店技术赋能：区域内门店技术赋能，案例培训等、区域内门店技术内训管理和问题整改； 4.市场质量反馈：及时有效推动服务门店提报和审核技术报告、重大/批量等性质问题快速反馈和现场调查； 5.产品BQ处置：产品BQ问题处置和门店处置时效、结果监管保修处置协助； 6.保修预授权审核：门店保修旧件等现场检核。

职位要求

任职要求： 1.全日制公办本科及以上学历； 2.5年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务技术运营经验优先； 3.持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄，驾驶技术优秀； 4.良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力。