Blip is a global technology company and a leader in conversational commerce in Latin America, offering SaaS solutions that enable businesses to connect with their customers through digital channels. The Senior Product Designer will be part of a multidisciplinary team responsible for developing conversational applications and solutions, focusing on user-centered design and collaboration with various stakeholders.
Responsibilities:
- Conduzir processos de discovery para entender profundamente o contexto de uso
- Mapear hipóteses, problemas e oportunidades de produto
- Trabalhar de forma colaborativa com stakeholders e usuários
- Analisar dados quantitativos e qualitativos
- Transformar informações em insights acionáveis alinhados aos objetivos do produto
- Criar e validar soluções com foco na experiência do usuário
- Prototipar em diferentes níveis de fidelidade
- Documentar aprendizados e decisões ao longo do processo
- Garantir consistência das interfaces e alinhamento com a marca Blip
- Trabalhar com padrões de design e contribuir para evolução de Design Systems
- Assegurar qualidade das entregas com experiências simples, claras e eficientes
- Conduzir sessões de cocriação e testes de usabilidade
- Atuar de forma próxima com times técnicos e de negócio
- Incorporar feedbacks continuamente e contribuir para evolução do time
Requirements:
- Experiência sólida em design de produtos digitais
- Portfólio consistente demonstrando atuação em diferentes etapas do ciclo de produto
- Experiência com metodologias ágeis
- Domínio de Figma e prototipação (baixa, média e alta fidelidade)
- Conhecimento em pesquisa com usuários e métricas de produto
- Experiência com testes de usabilidade e facilitação de dinâmicas
- Inglês avançado
- Experiência com Lean Digital e experimentação contínua
- Conhecimento sólido em visual design
- Experiência com design thinking e facilitação de workshops
- Vivência com Design Systems e componentização
- Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA