Senior Product Designer

Blip is a global technology company and a leader in conversational commerce in Latin America, offering SaaS solutions that enable businesses to connect with their customers through digital channels. The Senior Product Designer will be part of a multidisciplinary team responsible for developing conversational applications and solutions, focusing on user-centered design and collaboration with various stakeholders.

Responsibilities:

• Conduzir processos de discovery para entender profundamente o contexto de uso
• Mapear hipóteses, problemas e oportunidades de produto
• Trabalhar de forma colaborativa com stakeholders e usuários
• Analisar dados quantitativos e qualitativos
• Transformar informações em insights acionáveis alinhados aos objetivos do produto
• Criar e validar soluções com foco na experiência do usuário
• Prototipar em diferentes níveis de fidelidade
• Documentar aprendizados e decisões ao longo do processo
• Garantir consistência das interfaces e alinhamento com a marca Blip
• Trabalhar com padrões de design e contribuir para evolução de Design Systems
• Assegurar qualidade das entregas com experiências simples, claras e eficientes
• Conduzir sessões de cocriação e testes de usabilidade
• Atuar de forma próxima com times técnicos e de negócio
• Incorporar feedbacks continuamente e contribuir para evolução do time

Requirements:

• Experiência sólida em design de produtos digitais
• Portfólio consistente demonstrando atuação em diferentes etapas do ciclo de produto
• Experiência com metodologias ágeis
• Domínio de Figma e prototipação (baixa, média e alta fidelidade)
• Conhecimento em pesquisa com usuários e métricas de produto
• Experiência com testes de usabilidade e facilitação de dinâmicas
• Inglês avançado
• Experiência com Lean Digital e experimentação contínua
• Conhecimento sólido em visual design
• Experiência com design thinking e facilitação de workshops
• Vivência com Design Systems e componentização
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA