About this role
Role Overview
- Prestar atendimento técnico especializado a clientes usuários do sistema Questor;
- Orientar clientes em rotinas fiscais, contábeis e obrigações acessórias dentro do sistema;
- Conduzir atendimentos com postura consultiva, didática e resolutiva;
- Trabalhar em conjunto com a equipe interna para solução de casos técnicos;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requirements
- Experiência prévia como suporte tributário do sistema Questor;
- Conhecimento em escrita fiscal, apuração de impostos e obrigações acessórias;
- Domínio das principais rotinas fiscais/contábeis no sistema Questor;
- Capacidade de analisar cenários, interpretar dúvidas do cliente e orientar a melhor forma de utilização do sistema.