About this role
Role Overview
- Gestionar la definición, supervisión y evaluación de la efectividad de las estrategias de cobranzas del portafolio BPYN.
- Definir e implementar el marco de monitoreo para estrategias de cobranzas.
- Gestionar la segmentación estratégica de la cartera en arquetipos comportamentales.
- Establecer, actualizar y supervisar indicadores clave de desempeño (KPI) y de riesgo (KRI).
- Definir los criterios y lineamientos clave para las políticas de reestructuración.
- Gestionar la definición de ofertas de regularización en la etapa de moras tardías.
- Analizar periódicamente la efectividad de estrategias de cobranza.
- Emitir alertas tempranas sobre deterioro de cartera o ineficiencias en la ejecución de estrategias.
- Proponer ajustes o reforzamientos a las estrategias de cobranza.
- Impulsar la articulación con Negocio para asegurar la activación oportuna de acciones de recuperación.
- Implementar modelos predictivos y de scoring para priorizar esfuerzos de cobranza.
- Monitorear KPI’s del portafolio y generar reportes ejecutivos.
Requirements
- Mínimo 6 años de experiencia en instituciones financieras, preferiblemente en áreas de Cobranzas, Recuperación, Riesgo de Crédito o Estrategia.
- Experiencia en el diseño e implementación de estrategias de cobranza, recuperación de cartera, segmentación de portafolios y análisis de indicadores de desempeño.
- Experiencia liderando equipos y gestionando proyectos transversales orientados a la optimización de resultados.
Benefits
- N/A