Apoiar na construção, manutenção e evolução de jornadas de relacionamento no CRM.
Auxiliar na configuração, validação e acompanhamento de campanhas em diferentes canais, como e-mail, WhatsApp e outros meios de comunicação.
Apoiar testes de comunicações, automações e fluxos antes da publicação.
Acompanhar indicadores de campanhas e apoiar na elaboração de análises e relatórios.
Organizar informações, documentar processos e manter materiais da área atualizados.
Apoiar iniciativas de melhoria contínua voltadas à eficiência operacional e à experiência do cliente.
Trabalhar em conjunto com diferentes áreas da empresa em projetos relacionados a CRM, relacionamento e operações.

Estar cursando Ensino Superior em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Ciência de Dados ou áreas correlatas
Interesse em aprender sobre CRM, tecnologia, automação e experiência do cliente
Boa comunicação escrita e verbal
Organização e atenção aos detalhes
Perfil analítico, curioso e com vontade de aprender
Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas
Proatividade e disposição para aprender na prática

VA: R$ 305,14/ mês
VR: R$ 36,79/dia (útil)
Auxílio Internet: R$ 115,61/mês
ajuda de custo Home Office R$345,78 (pagamento único no primeiro mês)
Plano de Saúde Bradesco
titular totalmente subsidiado pela empresa
Plano Odontológico Bradesco
titular totalmente subsidiado pela empresa
Parceria com faculdades, tanto para fins de graduação, como também pós-graduação
Parceria com curso de Inglês 100% online (extensível para dependentes)
Plataforma de aprendizagem Konquest
Auxílio creche (para crianças de até 5 anos de idade)
Onhappy plataforma digital de viagens preços com diferenciados e condições especiais para compra de passagens e hospedagens + Voucher de R$100 na plataforma seu aniversário
Day off no aniversário (Válido apenas para o dia)
Planos de Seguro de vida e Assistência Funeral
Parceria com a Movida (aluguel de carros) e Itaú.

Estágio em CRM Operations

Key skills