Inside Sales Specialist

Role Overview

• Dar soporte a los Account Managers y Distribution Managers en tareas específicas de ventas o marketing cuando sea necesario
• Asegurar que toda la documentación (por ejemplo, pedidos de compra, registros de clientes) sea precisa y esté actualizada para permitir respuestas ágiles a consultas y cumplir con los procesos internos
• Proporcionar soporte integral en ventas a los Account Managers y Distribution Managers, incluyendo la gestión de consultas, solicitudes de precios, seguimiento de la cartera de pedidos y estado de los mismos
• Alcanzar o superar los objetivos individuales para contribuir al crecimiento global de ingresos
• Realizar actividades de prospección (incluyendo llamadas en frío) para identificar nuevas oportunidades y definir el enfoque comercial más adecuado en distintos sectores
• Utilizar herramientas digitales, innovación y tecnología para mejorar el rendimiento comercial y obtener mejores resultados de negocio
• Gestionar plataformas de compras: homologación de proveedores, carga y descarga de RFIs/RFQs
• Calificar y gestionar leads de forma eficaz para maximizar la conversión
• Mantener y actualizar regularmente Salesforce con información precisa de clientes, interacciones y necesidades
• Compartir buenas prácticas dentro del equipo de Sales Specialists y del equipo de Inside Sales para fomentar la mejora continua
• Contactar con los clientes para promocionar ofertas de servicios y apoyar el crecimiento de esta línea de negocio
• Colaborar con el equipo de Inside Sales y coordinar el traspaso de ofertas complejas a Account Managers y Distribution Managers
• Gestionar el chat online y asegurar que todos los leads se registren en el CRM y se les haga seguimiento según el proceso estándar
• Comunicación trimestral con distribuidores mediante newsletters
• Revisar y aprobar traducciones para asegurar calidad y coherencia

Requirements

• Titulación universitaria en empresa, ingeniería o área relacionada
• Mínimo 3 años de experiencia en ventas, ventas técnicas o entorno orientado a servicios (valorable conocimiento en aire comprimido o sectores afines)
• Dominio de herramientas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, tanto oral como escrita, incluyendo atención telefónica
• Capacidad para entender y comunicar conceptos técnicos a distintos públicos de forma clara
• Nivel de inglés fluido (hablado y escrito, mínimo B2)
• Experiencia con SAP (ERP) y Salesforce (CRM) será valorada

Tech Stack

• ERP

Benefits

• Contrato indefinido
• Dos días de teletrabajo a la semana tras los primeros seis meses
• Acceso ilimitado a LinkedIn Learning
• Comedor subvencionado
• Seguro de vida
• Seguro médico privado
• Plan de pensiones
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de una compañía global
• Tras un año en la compañía, recibirás el equivalente al 10 % de tu salario bruto en acciones de la empresa