Customer Care Consultant
Greece
Full Time
1 day ago
No Sponsorship
Key skills
CRM
About this role
Role Overview
- Επικοινωνία με πελάτες καρτοκινητής μέσω εισερχόμενων κλήσεων
- Παροχή εξειδικευμένων λύσεων και πληροφοριών
- Ενεργοποίηση υπηρεσιών
- Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και συνέπεια
Requirements
- Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο (θα εκτιμηθεί)
- Γνώση συστημάτων CRM
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Ικανότητα ενεργού ακρόασης
Benefits
- Σταθερός μηνιαίος μισθός
- Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
- Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
- Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
- Παροχή εξοπλισμού εργασίας