Kunden-Schnittstelle & Beziehungsmanagement: Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und Kunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch.
Bedarfsanalyse & Kundenzufriedenheit: Du erkennst die individuellen Bedürfnisse von Kunden und deren Mitarbeitenden und arbeitest aktiv daran, deren Zufriedenheit und Bindung zu sichern.
Informations
& Kommunikationsmanagement: Du hältst Kunden über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten kontinuierlich auf dem Laufenden.
Produktentwicklung & Innovation: Du entwickelst das bestehende Benefit-Portfolio weiter, implementierst innovative Bonusmodelle und gestaltest maßgeschneiderte Programme.
Strategische Beratung & Systemanalyse: Du berätst Kunden strategisch, analysierst bestehende Benefit-Systeme und entwickelst zukunftsfähige Lösungen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise im Großkundenmanagement, Projektmanagement oder Customer Success Management
ausgeprägte Kunden
und Serviceorientierung
Empathie, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
klare, überzeugende und präsentationsstarke Kommunikation
eigenverantwortliches, lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeiten
hohes Maß an Organisationstalent und fundiertes kaufmännisches Know-how
verhandlungssichere Deutsch
und Englischkenntnisse
solide Projektmanagementkenntnisse
Affinität zu technischen Themen

Flexible Arbeitszeiten
modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln
Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
30 Urlaubstage
unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort

Compensation & Benefits Consultant, all genders

Key skills