Garantizar la persistencia y el compromiso de los clientes pertenecientes a los clústeres asignados (Banca, Retail y Negocios Tradicionales/Digitales)
Mediante la investigación de mercado, el levantamiento de insights conductuales y el diseño de planes de relacionamiento omnicanal que impulsen la adhesión a los productos y servicios de la compañía.

Formación: Profesional de áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia: Experiencia previa en gestión de bases de datos de clientes, áreas de CRM, Loyalty/Fidelización.
Herramientas Técnicas: Nociones de herramientas de reportería a nivel de consumo
Competencias Core: Capacidad para levantar insights, ideación y priorización de soluciones de cara al usuario, y enfoque en mejora continua.
Habilidades Blandas: Excelente nivel de comunicación, proactividad, mentalidad ágil y gran capacidad para el trabajo colaborativo en equipos multiculturales.

😉 Ser maker es cool: Tenemos muy buenos beneficios y muchas actividades para divertirnos!
🏖️ Don’t worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones.
✨ Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.
⚖️ Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal.
🏥 Seguro Complementario 100% gratuito para Makers.
🤓 ¡Programas de formación, clases de inglés y mucho más!
🎂 Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos.
💰 Bonificaciones que dan respiros: Fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc.
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👶🏻 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a.
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🌿 Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiante y sobre todo, se respira mucha buena onda!

Analista de CRM, Gestión de Clientes

Key skills