About this role

Ejecutar de forma impecable los procedimientos de mantenimientos preventivos, correctivos, evolutivos, instalaciones y modificaciones de los sistemas asignados
Incorporar y promover el uso de herramientas digitales en el seguimiento de los clientes asignados
Registrar en el CRM todas las actividades realizadas (remotas o in situ)
Asegurar el seguimiento y cumplimiento en tiempo y forma de las modificaciones y mantenimientos
Proporcionar un servicio integral y proactivo, implementando decisiones que optimicen la prestación del servicio
Establecer y mantener una comunicación excelente y proactiva
Trabajar estrechamente con el Área Comercial para abordar las necesidades de los clientes

Grado en Ingeniería (Electrónica, Mecánica, Biomédica, Ingeniería Técnica o disciplinas afines)
Mínimo de 2 a 5 años de experiencia previa demostrable en una posición similar dentro del sector diagnóstico/in-vitro
Formación o experiencia previa trabajando con plataformas y sistemas de diagnóstico in vitro (IVD)
Español fluido y buen nivel de inglés.
Carnet de conducir
Permiso B
Disponibilidad para realizar guardias rotativas (incluyendo fines de semana) durante varias semanas al año, según calendario establecido
Horario flexible: Turno adaptable dentro de la franja operativa de 08:00 a 22:00 h

Field Service Engineer, Guipuzkoa/Navarra

Key skills