Mitarbeiter Kundenservice
Chemnitz, Saxony, Germany
Full Time
1 week ago
No Sponsorship
Key skills
R
About this role
Role Overview
- Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sicherstellung einer kundenorientierten-, -effizienten und -termingerechten Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Administration der eingesetzten Kundenservice-Tools
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Moderner Arbeitsplatz inkl. modernstem Equipment zum Arbeiten
- Professionelle externe und interne Weiterbildungen
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Jahresurlaub + 24.12 und 31.12. zusätzlich frei
- Moderne technische Ausstattung, ergonomische Büroeinrichtung
- Gleitzeitarbeitsmodell mit 3 Tagen mobiles Arbeiten pro Woche
- Snacks, Obst, Getränke und Kaffee jederzeit verfügbar
- Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
- Bezuschussung der Kinderbetreuung für Kinder unter 3 Jahren
- Regelmäßige standortübergreifende Events
- Krankengeldzuschuss (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits