Key skills
RCRM
About this role
Role Overview
- Ge kvalificerad kundsupport och rådgivning via telefon och mail
- Hantera inkommande order och ärenden
- Koordinera och följa upp leveranser, avvikelser och reklamationer
- Arbeta parallellt i flera system och säkerställa att information är korrekt och uppdaterad
- Hantera fakturering och fakturafrågor
- Prioritera och driva flera ärenden samtidigt inom olika varumärken
- Samverka med säljorganisation och interna funktioner
- Bidra till förbättringsarbete och effektivare arbetssätt
Requirements
- Minst ett års erfarenhet från en kundfokuserad roll
- Erfarenhet av att arbeta med administrativa flöden och flera system samtidigt
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- God systemvana (Office 365 och affärssystem/CRM)
- Erfarenhet av Dynamics 365 är meriterande
Benefits
- Flexibla arbetsarrangemang
- Professionell utveckling