Key skills
SalesforceCRM
About this role
Role Overview
- Será responsável por apoiar as rotinas operacionais e analíticas das áreas de Operações e Sucesso do Cliente
- Acompanhamento de indicadores
- Organização de informações
- Execução de processos e suporte às iniciativas da área
- Atuará em parceria com a liderança e demais times, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria, qualidade e eficiência operacional.
Requirements
- Ensino superior completo
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets
- Perfil organizado e com atenção aos detalhes
- Boa comunicação e vontade de aprender
- Facilidade para lidar com rotinas operacionais e acompanhamento de processos
- Experiência prévia com rotinas operacionais, atendimento, backoffice ou análise de dados (diferencial)
- Conhecimento básico em análise de dados e indicadores (diferencial)
- Familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce (diferencial)
Benefits
- Auxílio alimentação e/ou refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche
- Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
- Incentivo à educação
- Desconto em passagens aéreas
- Parceria com plano de saúde para Pet
- Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
- Parcerias para MBA e Pós Graduação