Führung Deiner Kundenprojekte: eigenverantwortlich, fachlich, organisatorisch und wirtschaftlich
Einführung unserer Softwarelösungen, insbesondere unseres PIM
und E-Commerce-Systems, beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen
Zentrale Ansprechperson für alle fachlichen, organisatorischen und wirtschaftlichen Fragen
Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Module und Funktionalitäten
Aktives Erkennen und Entwickeln von Cross
und Upselling-Potenzialen im Bestandskundengeschäft
Verantwortung für Projektfortschritt, Projektcontrolling, wirtschaftliche Entwicklung, Vertragsmanagement und Dokumentation
Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und Präsentationen
Reisebereitschaft für Kundentermine, ca. 30 Tage pro Jahr, inklusive verbindlicher Vor-Ort-Termine
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z. B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft
Mehrjährige Erfahrung im PIM
oder E-Commerce-Umfeld, in der Kundenberatung oder im IT-nahen Projektumfeld
Projektmanagement-Kompetenz nach PRINCE2 oder vergleichbaren Standards, idealerweise inkl. Budget-, Zeit-, Ressourcen
und Scope-Steuerung
Gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge, Kundenentwicklung und Projektprofitabilität
Prozessanalyse & -optimierung im Kundenumfeld, verbunden mit technischem Grundverständnis für IT
und Softwarelösungen
Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik
Gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B
Benefits
Gestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege, Eigenverantwortung, Mitgestaltung von Anforderungen, Prozessen und Kundenlösungen
Optimale Work-Life Balance: Flexibles Modell der Arbeitszeit, bis zu zwei Tage Remote-Arbeit, Überstundenkonto zum Abfeiern oder Auszahlen, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
Standort Kamp-Lintfort: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude im Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
Standort Remote: Eingespielte Remote-Prozesse im ganzen Team, stabile Technik und direkter IT-Support
Gaumenfreude: Genieße einmal pro Woche ein kostenloses, frisch zubereitetes Mittagessen von unserer Köchin