Monitorar alertas, eventos e filas de tickets do SOC;
Realizar triagem, análise e resposta inicial a incidentes;
Executar health-checks periódicos dos serviços e soluções;
Atuar na sustentação das ferramentas e serviços de segurança;
Registrar e documentar atividades e atendimentos realizados;
Apoiar na criação, atualização e execução de playbooks, runbooks e procedimentos;
Desenvolver e manter casos de uso atualizados e documentados;
Interagir com times internos e clientes para resolução de incidentes;
Participar de War Rooms e apoiar na condução de incidentes;
Executar rotinas operacionais e tarefas agendadas;
Apoiar na revisão de relatórios e indicadores da área;
Disseminar conhecimento e contribuir com o desenvolvimento do time;
Apoiar no treinamento de novos colaboradores;

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🚘 Vale-transporte: trajeto completo ou vale combustível;
🏥 Plano de Saúde: Omint Skill (sem coparticipação);
🦷Plano Odontológico: Omint Skill (sem coparticipação);
🔐 Seguro de Vida;
👶 Auxílio Creche: Para filhos de até 02 anos e 05 anos;
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💼 Plano de Carreira: Certificações, cursos preparatórios e treinamentos técnicos;
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