UX Design Lead Specialist

Role Overview

• Opportunità di essere coinvolti nella progettazione di esperienze per clienti coinvolgenti, utilizzabili e coerenti per più progetti.
• Prendere un ruolo attivo nella definizione e gestione dei percorsi digitali e cross-channel centrati sull'utente (web, mobile, POS), contribuendo alla creazione di soluzioni di design scalabili e orientate ai sistemi che stabiliscono UX/UI come un servizio trasversale e strategico per tutta l'azienda.
• Giocare un ruolo chiave nel supportare l'azienda nelle fasi strategiche e di ideazione, applicando metodologie di design — come il design concettuale e la mappatura del percorso del cliente — per aiutare a concepire e strutturare solidi requisiti aziendali allineati ai reali bisogni degli utenti.
• Prendere la proprietà nella fase di esecuzione, traducendo i requisiti aziendali e di prodotto in casi d'uso chiari e azionabili, flussi utente, prototipi e specifiche UX.
• Facilitare la comunicazione e la collaborazione con diverse aree di design, all'interno dell'area di design Interaction Process and Channels e all'esterno con altri team di design, identificando i giusti momenti e metodi per coinvolgerli e allineando su obiettivi e risultati condivisi.
• Coordinare i progetti di design, facendo mentoring ai designer junior e garantendo coerenza e qualità nell'intero processo di design.
• Facilitare attività UX come la mappatura dei percorsi, wireframing, prototipazione e sessioni di validazione, in collaborazione con stakeholder interni, sviluppatori e team di ricerca.

Requirements

• Esperienza comprovata (almeno 5 anni) in UX/UI Design, idealmente su prodotti digitali complessi e scalabili nel settore consumer-facing o della lotteria.
• Esperienza di lavoro in team multidisciplinari, gestendo progetti complessi multitouchpoint dalla concezione alla consegna.
• Esperienza dimostrativa nella gestione e mentoring di designer junior.
• Competenza in Figma per design dell'interfaccia, prototipazione e documentazione, con familiarità nell'uso di strumenti di co-design e collaborazione (come Miro, FigJam, o equivalente) per workshop e sviluppo di concetti e nei processi e strumenti del Design System.
• Solide competenze in UX/UI design in applicazioni Web e Mobile, essendo in grado di ideare concetti, collaborare con sviluppatori e realizzare il customer journey, wireframes fino a prototipi ad alta fedeltà.
• Solide capacità di problem-solving, pensiero critico e gestione degli stakeholder, con atteggiamento collaborativo e proattivo nei confronti del lavoro di squadra cross-funzionale.
• Inclinazione naturale al pensiero sistemico, proattività e curiosità, con passione per il mentoring dei designer junior e la spinta all'innovazione attraverso il design.
• Eccezionale mentalità orientata alla risoluzione dei problemi con un'analisi pragmatica, informata dai dati e un approccio centrato sull'utente.
• Fluente in italiano e inglese, con ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.

Benefits

• Contratto a tempo determinato (Maternità)
• Ambiente dinamico all'interno del più grande gruppo di gioco online al mondo.
• Opportunità di apprendimento, crescita e collaborazione tra paesi.
• Buono pasto.
• Assicurazione sanitaria integrativa.
• Cultura lavorativa inclusiva e accesso alle nostre iniziative di Diversità e Inclusione.
• Supporto al Benessere: corsi di meditazione, servizi medici online e consulenze con coach e psicologi certificati.
• Formazione e Sviluppo: piattaforme di formazione, workshop, conferenze e il nostro programma FlexiLearning (4 ore al mese dedicate all'apprendimento).
• Pacchetti di Congedo Parentale che offrono supporto finanziario e pratico aggiuntivo.
• Volontariato durante l'orario lavorativo.